去年在西南偏南,作家兼企业家罗希特Bhargava说在座无虚席的礼堂里,人们谈论着一些趋势,尽管这些趋势并不明显,但它们在塑造未来方面正发挥着重要作用。每年,巴尔加瓦都要花数不清的时间来分析哪些趋势将是最相关和最有影响力的,然后出版一本关于这些趋势的书,作为他的一部分“不明显”系列

他本打算在今年的SXSW音乐节上谈论2020年的趋势,但和其他大型的个人活动一样,该音乐节被取消了。就像我们生活中的其他事情一样,大流行改变了Bhargava的大部分2020年趋势。

但不是全部。事实上,一些本来就在上升的趋势被Covid-19放大了,现在它们变得更加显著。上周,在一个虚拟的SXSW会议上,Bhargava在家中畅谈了这些趋势,我们如何充分利用它们,以及如何在混乱和困惑中找到意义。

我们处在一个极度混乱的时代——这是显而易见的。我们过去常去的那些通常人满为患的地方,现在却空无一人。我们都在家里试图找出如何有效地打发时间。即使我们的州和城市开始重新开放,新常态将如何改变我们做每件事的方式,这是我们所有人都有重大疑问的。学生们会在秋季返校吗?我们会永远在家工作吗?我们去杂货店总是要戴口罩吗?什么是安全的,什么不是?

巴尔加瓦强调,他来这里不是为了预测未来。他说,与其关注5到10年后的世界会是什么样子,“我关注的是尝试观察今天,找出今天该做什么。”同时,科技让他感兴趣的并不是科技本身,而是人类对科技的反应以及科技如何影响我们的生活。“我对人类行为如何进化更感兴趣,”他说。

但是当这么多的信息从四面八方涌向我们的时候,你怎么知道呢?“现在的大问题是,我们不知道该相信什么,所以我们什么都不相信,”巴尔加瓦说。“这个世界似乎不值得信任,我们不知道该关注什么。”

拙劣的模仿视频文章纷纷对围绕冠状病毒的困惑开起了玩笑,但令人不安的是,我们意识到有那么多的错误信息四处传播,而且即使在两个半月的封锁之后,我们对这种病毒的了解还是那么少。

当然,错误信息并不是一个新问题。我们不可能从所有的信息中找出真实的东西。Bhargava说,我们不应该试图消化和理解所有的新闻、推文、迷因、播客、文章、分享、转发和视频,我们应该花更多的时间试图理解人们。“我们如何成为了解人的人?”他问。“是什么促使他们相信某事,是什么让他们行动,是什么吸引他们?”

Bhargava自己的理解人民的过程包括他所谓的“干草堆方法”。他不是大海捞针,而是收集“干草”(想法和故事),然后用它来定位和定义“针”(趋势)。他说:“人们很容易读到同样的媒体内容,而这些内容又会反复强化你已经在思考的东西。”但是,收集有价值的信息的一个关键部分是在你通常不会想到的地方寻找它。这意味着你要选择那些针对不同人群的媒体。

一旦你跨越各种渠道,就会发现共同的主题。Bhargava将这些主题组合在一起,并试图将它们提升为一个更大的理念;这就是他的趋势的来源。

他把一个不明显的趋势定义为“对加速发展的当下的独特的精心观察”。他说:“我们现在所处的时代甚至在加速发展。”以下是他指出的被当前形势放大的四个趋势,以及我们如何充分利用它们。

信仰复兴运动

被科技和生活太过复杂的感觉所淹没,人们寻求能让他们怀旧的简单体验,让他们想起一个更值得信赖的时代;我们会重新唤起那些让我们感到安慰或安心的习惯、媒体或联系。这一趋势在大流行之前就已经存在;Bhargava在2019年的SXSW演讲中包括了它的一个变体。科技的飞速发展让我们很多人都想放慢脚步,重新思考我们希望手机和电脑在日常生活中扮演的角色。

但是现在,Bhargava说,复兴主义获得了更多的动力;如果说世界以前看起来复杂和势不可当,那么现在这种感觉已经翻了一个数量级,因为我们正处于全球健康危机之中。人们不是淹没在太多相互冲突的信息中,而是有意识地减少每天阅读的新闻和社交媒体的数量(尤其是因为它只是。所以。让人沮丧),并寻找很久以前就被抛弃的娱乐形式:书籍、谜题、经典电子游戏和桌面游戏。我们通过虚拟网络与很久没有联系的朋友或亲戚重新建立联系。我们在厨房里尝试古老的家庭食谱因为我们不能去餐馆。

Bhargava说,是时候重新发现类比了;“我们可以在技术之外做这些事情。”既然我们已经被迫为日常生活中的许多部分寻找替代品,也许我们会发现,我们不需要像我们想象的那样依赖设备。

人类的模式

第二个趋势本质上是第一个趋势的更细微的变化。人们厌倦了让我们彼此隔绝的技术,开始寻求并把更大的价值放在人类传递的真实而不完美的体验上。在这个没有口罩和塑料隔板就不能拥抱朋友和家人,甚至不能和店员说话的时代,我们迫切地渴望有同理心的人类体验。

前面提到的依赖数字设备与他人互动的方式似乎应该受到谴责,因为我们甚至没有面对面交流的选择。在大流行之前,我们依靠社交媒体联系彼此,通过短信交流,通过“喜欢”按钮分享我们的观点和偏好,通过算法简化和改善我们的购物、交通和其他体验。

虽然所有这些都不会消失——在一个身体接触被认为是危险的世界里可能会加倍——但我们正在意识到我们的人际联系是多么重要和不可替代。“我们首先需要关注同理心,”巴尔加瓦说。“一种同理心的方式(无论是在企业中,还是仅仅在与家人和朋友相处时)最有可能为当前情况下的人提供价值。”而且可能永远。

即时的知识

你在禁闭期间学到了什么新技能吗?尝试过一些奇特的食谱吗?在吉他或钢琴上学习困难的曲子?在全部结束之后,您拾取的技能或习惯有多大可能持续存在?

Bhargava表示,当我们根据需求消费小知识时,我们受益于更快地学习所有东西,但可能会忘记掌握和智慧的价值。在YouTube上看视频学习任何东西都变得非常容易;在大流行期间,烹饪教程视频的浏览量暴涨,而且很可能所有类型的教学视频都发生了同样的情况(包括如何剪自己或伴侣的头发!)。由于我们现在比以往任何时候都更容易获取信息,我们希望能够更快地学习东西。但要真正精通某项技能或成为某一特定领域的专家,仍然需要大量的时间和投入。

虽然快速学习新技能很好,但不要忘记缩小视野,从更大的角度看问题。Bhargava建议寻找方法将人们与知识联系起来,以激发信仰,扩大我们的世界观,朝着更大的愿景建设——无论是为我们自己,我们的家庭,还是共同的未来。

通量商务

行业之间的界线正在被侵蚀,导致商业模式、分销渠道和消费者预期的持续中断。这发生在Covid-19爆发之前;苹果开始涉足金融服务业,银行开始开咖啡馆,克雷奥拉开始化妆,还有塔可钟(Taco Bell)开了一家酒店(我知道对了——什么?!这是真的)。

现在一切都关闭了,我们只能呆在家里,企业不得不以他们从未想象过的方式适应——不幸的是,那些不能适应的企业陷入了困境。“我们做生意的一切都在发生变化,”巴尔加瓦说。这种颠覆正在以前所未有的速度发生。即使经济再次开放 - 美国在美国的许多国家正在发生本周,我们不会回到2019年的事情。前进的唯一方式是适应。

“我们不知道接下来会发生什么,”巴尔加瓦说。“但我们知道,最能适应的人是那些不明显的思考者,他们会关注正在发生的事情,并试图继续改变。”

图片来源:布莱恩·斯梅尔(Brian Smale)的《Rohit Bhargava》