本文是探索领导者必须学会充分利用的技能的新系列的一部分快速在一个日益混乱的世界中的变化。本系列的第一篇文章“最成功的领导者如何在这个指数增长的世界中茁壮成长,概括了四种关键的领导技能——未来主义者、技术专家、创新者和人道主义者——以及他们如何一起工作。

今天的文章,是这个系列的第四部分,将更详细地审视领导者作为创新者的地位。请务必阅读本系列的第二部分。”领导者们如何大胆地梦想创造新的未来“系列的第三部分,”所有的领导者如何让世界变得更美好,请继续关注即将发表的一篇探索技术专家领导的文章。

杰夫·贝佐斯可以说是当今最具创新精神的领导者之一。他是一个领导者的典范,他能想象可能出现的新未来,并创建了一个在创新方面倾注了大量纪律的组织,就像把这些新想法付诸实践一样。

在亚马逊经营的20多年里,贝佐斯进入并颠覆了多个行业——例如零售和技术基础设施——开创了新的商业模式,使竞争变得无关重要。

亚马逊是怎么做到的呢?

在最近发布的一份报告中股东的信贝佐斯概述了亚马逊的运营原则,他称之为“第一天”。对贝佐斯来说,第一天代表着要成为一家以顾客为中心的公司,专注于实验,利用外部趋势,对信息持怀疑态度,并迅速做出决策。贝佐斯痴迷于创建一个创新的公司和文化:“第二天是停滞的。其次是无关紧要的。随之而来的是痛苦的衰退。紧随其后的是死亡。这就是为什么它总是在第一天。”

像亚马逊这样的创新不仅仅是在技术上有价值——它是所有领导者的关键技能。我们生活在一个快节奏的世界,即使是最大的公司也可能被颠覆。

但让一家公司从根本上进行创新并非易事。像创新者一样领导意味着在整个组织中投资正确的心态、文化、激励和支持。这意味着超越单一的优秀想法,而是创建一个专注于价值创造和可扩展增长的迭代系统。

创新始于正确的心态

成功的革新者知道,带来新东西——对客户、合作伙伴或社区产生积极影响的有价值的东西——需要一种专注于发现未知事物的心态,而不是专注于执行现有的东西。

这听起来可能很简单,但拥抱发现的心态几乎与我们被教导和训练的方式背道而驰。我们所有的正规教育几乎都专注于奖励“正确”的答案和可辩护的论点。我们的组织倾向于提拔那些在绩效评估中表现出色的人,奖励执行力和风险管理,而不是发散性思维和质疑。

然而,执行我们所知道的和我们曾经做过的事情所带来的成功,正是阻止我们看到下一步会发生什么。

微软首席执行官萨蒂亚•纳德拉认为,灌输一种探索的文化对公司未来的成功至关重要。在执掌微软之后,他认可了“成长心态强调要从别人和自己的错误中学习,以便迅速采取行动,找到正确的前进道路。Nadella“我们想要推动成为一种‘全学’的文化,而不是‘无所不知’的文化。”

探索思维的核心是愿意提出不同的问题。在他的新书中,一个更美的问题作者沃伦贝格研究了数百家创新公司后发现,最初的想法往往来自于问一些发散性的问题,这些问题“既有雄心壮志,又可付诸行动,能够改变我们对事物的思考方式,并充当变革的催化剂。”

启动卡路里的云是实践中发现心态的一个很好的例子。

特洛伊·希克森(Troy Hickerson)和丹·拜勒(Dan Byler)在了解到一家社区教堂因集体激励而损失了20万英镑后,为公司找到了灵感。他们半开玩笑地说,社区应该把这些热量捐给那些严重营养不良的孩子。然后一位创始人问道:“我们能做到吗?”

到目前为止,“卡路里云”已经帮助将超过35亿不需要的卡路里转换为急需的卡路里,创造了第一个全球卡路里市场。

所以,心态很重要。但你不可能在一夜之间神奇地改变整个组织的思维模式。像创新者一样思考必须成为企业文化的一部分。

创新需要对文化进行投资

在他的书中天才的地理位置, Eric Weiner探讨了为什么有些城市在某些历史时刻比其他城市更有创造力和生产力。

在对黄金时代的古雅典、文艺复兴时期的佛罗伦萨和今天的硅谷等城市进行了深入调查之后,韦纳发现,这些城市的成功可以追溯到伟大的哲学家柏拉图(Plato)最初提出的一个简单的哲学原则:“一个国家所尊崇的东西,将在那里得到培育。”

换句话说,每个城市看重的是得到的投资、关注、人才和回报,通过尊重和重视正确的东西,我们可以成就伟大。

皮克斯是世界上最具创造力和创新精神的公司之一,皮克斯的文化尊重创造性和技术人才一起讲述伟大的故事。他们非常重视同事的支持和公司各个层面的诚实反馈。

卡特穆尔说,皮克斯的特别之处在于,它的员工相互支持。他们都想完成伟大的工作,但他们不单干,而是抱着“人人为我,我为人人”的心态,富有成效地批评彼此的想法,使自己变得更好。

卡特穆尔在他的商业经典著作中写道:“管理层的工作不是预防风险,而是建立在失败发生时恢复的能力。创造力的公司。“说真话一定是安全的。我们必须不断挑战我们所有的假设,寻找可能破坏我们文化的缺陷。”

正如卡特穆尔所指出的,创新文化始于高层。领导者必须首先接受它,然后不知疲倦地保护、培养和奖励创新行为。

一旦创新融入了企业文化,你就可以开始工作了。但是,如果不设定一些基本规则,你仍然不会有非常有创意和有用的想法。

创新是一门可教可学的学科

创新不是由一个伟大的想法或神奇的意外发现驱动的;创新是一个有纪律的探索和实验的过程。

有很多关于创新的“剧本”——精益、敏捷和设计思维等等。无论你采用哪一种方法,实践创新都需要我们学习传统教育或培训中很少教授的7项基本技能。

一切都从客户开始:学习如何从客户的角度客观地观察和看待事物。这使我们能够确定他们真正需要什么,而不是我们相信我们当前的能力和特性能为他们做什么。

不要独自飞翔:学习如何与具有不同经验和观点的同事和合作伙伴合作。这可能是由创建一个作战室这是一个允许新想法成长的非结构化空间。

讲故事。视觉化思考和工作练习用一种引人注目的方式来表达想法——通过故事、隐喻和可视化——来帮助我们克服对无尽的研究数据的需求,以确保我们的想法是正确的。

保持简单练习找出隐藏在复杂中简单的想法。这是一种退一步看全局的能力,也可以把全局分解,找到通往成功的最关键的因素。

设置小实验当我们进行试验时,我们会了解我们所确定的价值以及我们如何实现它,客户是否真正重视我们的价值。

拥抱不确定性:当我们期待改变并培养一种不断学习和成长的心态时,我们就成为了他人希望的建筑师。

从事创新工作让我们有机会在快速循环中实践和学习这些技能。这有一个飞轮效应——不仅想法以适当和可衡量的方式被推进,而且能力在组织内被催化和扩展。

我们都有能力成为创新者

创新不只是嘴上说说而已。这不仅仅是一个头脑风暴会议,我们产生了很多想法,但很少能带来有意义的改变。我们很多人都有很多想法,但想法本身并不一定导致成功的创新。


真正的创新需要坚韧不拔的毅力和坚定的决心,在不确定自己是否会成功的情况下愿意继续前进,需要快速适应的学习周期,需要有能力连接和激励由不同人才组成的网络,共同朝着一个更大的目标努力。

在最近的一次采访中,苹果首席执行官蒂姆·库克谈到了公司内部多样性的价值。“我们最好的作品来自于想法和人员的多样性。我们相信多样性的现代定义——大D——它支持创造性的摩擦,并为制造更好的产品做出贡献。”

当你在你的组织中担任创新的发言人或传道者的角色时,你就有机会带来你想在世界上看到的改进,并激励你的同事建立技能来做同样的事情。通过这样做,你可以点燃和扩大积极的影响,为我们所有人创造一个更美好的未来。

图片来源:Bubble_Tea股票/Shutterstock.com

Lisa Kay Solomon是设计创新领域著名的思想领袖,专注于帮助领导者学习如何在不断的变化面前变得更有创造力,更灵活,更有弹性。Lisa是奇点大学(Singularity University)“变革实践与领导力”(Transformational Pract188金博宝进不去ices and Leadership)的主席。奇点大学是一个由聪明、充满激情、以行动为导向的领导者组成的全球社区,他们希望使用指数级技术来积极地……

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